Kodėl Huawei telefonai sugenda dažniau nei manome
Huawei telefonai pastaraisiais metais tapo tikra galvos skausmo priežastimi daugeliui vartotojų. Ne todėl, kad jie būtų prastos kokybės – priešingai, kinų gamintojo įrenginiai dažnai giriami už puikią kamerą ir ilgą baterijos veikimo laiką. Tačiau kai kas nors sugenda, situacija gali tapti tikrai sudėtinga.
Pirmiausia reikia suprasti, kad Huawei telefonų remontas skiriasi nuo kitų gamintojų dėl kelių priežasčių. Po JAV sankcijų įvedimo 2019 metais, kompanija prarado prieigą prie Google paslaugų, o tai sukėlė domino efektą – pasikeitė ne tik programinė įranga, bet ir dalių tiekimo grandinės. Servisai dabar susiduria su sunkumais gaunant originalias detales, o tai tiesiogiai veikia remonto kokybę ir kainą.
Antra problema – tai, kad daugelis vartotojų perka Huawei telefonus iš neoficialių šaltinių. Kai kurie modeliai net nėra oficialiai parduodami Lietuvoje, todėl garantinis aptarnavimas tampa misija neįmanoma. Jei jūsų telefonas buvo įsigytas per trečiąsias šalis ar užsienio parduotuves, ruoškitės, kad teks ieškoti nepriklausomų servisų.
Ekrano problemos – klasika, bet su niuansais
Sudužęs ekranas yra dažniausia problema, su kuria žmonės kreipiasi į servisus. Huawei atveju situacija įdomi dėl to, kad skirtingi modeliai naudoja labai skirtingos kokybės ekranus. Pavyzdžiui, Huawei P serijos flagmanai turi OLED ekranus su išlenktu stiklu, kurių keitimas gali kainuoti nuo 150 iki 300 eurų.
Problema ta, kad rinkoje pilna nekokybių ekranų kopijų. Neretai servisai siūlo „pigesnį variantą” – tai dažniausiai reiškia kinišką kopiją, kuri gali atrodyti panašiai, bet spalvų perdavimas, jutiklio jautrumas ir ilgaamžiškumas bus gerokai prastesni. Jei jums siūlo pakeisti Huawei P30 Pro ekraną už 80 eurų, būkite tikri – tai ne originalas.
Dar vienas niuansas – pirštų atspaudų skaitytuvas po ekranu. Naujesnėse modeliuose (P40, Mate 40 ir vėlesnėse) šis skaitytuvas integruotas į ekraną, todėl keičiant stiklą reikia labai tiksliai kalibruoti sistemą. Ne visi servisai turi reikiamą įrangą, todėl po remonto pirštų atspaudų atpažinimas gali veikti prasčiau arba visai neveikti.
Praktinis patarimas: prieš sutikdami keisti ekraną, paklauskite, ar bus naudojamas originalus komponentas ir ar servise yra įranga kalibruoti pirštų atspaudų skaitytuvą. Jei atsakymas neaiškus – geriau ieškokite kito serviso.
Baterijos gyvavimo drama
Huawei telefonai garsėja savo didelės talpos baterijomis – kai kurie modeliai turi net 4500-5000 mAh akumuliatorius. Tačiau kaip ir bet kuri baterija, jos laikui bėgant praranda talpą. Paprastai po 2-3 metų intensyvaus naudojimo telefonas pradeda išsikrauti dvigubai greičiau nei naujas.
Įdomu tai, kad Huawei programinė įranga gana agresyviai valdo energijos vartojimą. EMUI ir naujesnė HarmonyOS sistema automatiškai uždaro fone veikiančias programas, kad tausotų bateriją. Tai gali sukelti įspūdį, kad telefonas veikia blogai, nors iš tikrųjų problema gali būti paprasčiau išsprendžiama per nustatymus.
Prieš skubėdami keisti bateriją, pabandykite šiuos dalykus:
- Eikite į Nustatymus → Baterija ir patikrinkite, kurios programos naudoja daugiausiai energijos
- Išjunkite bereikalingas fone veikiančias programas
- Atlikite gamyklinį nustatymų atstatymą (prieš tai pasidaryę atsarginę kopiją)
- Patikrinkite, ar neturite įdiegę programų, kurios trukdo telefonui pereiti į miego režimą
Jei visa tai nepadeda, tikrai laikas keisti bateriją. Originalios Huawei baterijos kaina svyruoja nuo 30 iki 60 eurų, priklausomai nuo modelio. Darbas paprastai kainuoja dar 20-30 eurų. Svarbu žinoti, kad naujesniuose modeliuose baterija yra priklijuota labai stipriu klijais, todėl keitimas reikalauja patirties – netinkamas darbas gali pažeisti kitus komponentus.
Kameros gedimas – kai nuotraukos tampa miglota prisiminimų
Huawei telefonai ypač garsūs savo kameromis, ypač P ir Mate serijos. Bendradarbiavimas su Leica padarė šiuos telefonus fotografijos entuziastų favoritu. Tačiau būtent dėl sudėtingos kameros sistemos su keliomis lęšiais ir dirbtinio intelekto apdorojimu, problemos gali būti įvairios.
Dažniausia problema – miglota nuotrauka arba kameros programos lūžimas. Prieš manydami, kad sugedo aparatinė dalis, pabandykite:
Išvalykite kameros lęšį – skamba banaliai, bet dažnai ant lęšio susikaupia nešvarumų, riebalų ar dulkių. Naudokite mikroplausto šluostę ir švelniai nuvalykite. Jei telefonas nukrito, gali būti, kad į vidų pateko dulkių – tada reikės serviso pagalbos.
Išvalykite kameros programos talpyklą. Eikite į Nustatymus → Programos → Kamera → Atmintis ir išvalykite talpyklą bei duomenis. Tai išsprendžia daugelį programinių problemų.
Jei kamera vis tiek neveikia normaliai, gali būti, kad sugedo optinis stabilizatorius (OIS). Tai ypač aktualu tiems, kas mėgsta fotografuoti vakarais ar filmuoti vaizdo įrašus. OIS gedimas pasireiškia tuo, kad nuotraukos tampa neaiškios, o vaizdo įrašuose matomas virpėjimas. Tokiu atveju reikia keisti visą kameros modulį, o tai gali kainuoti nuo 50 iki 150 eurų, priklausomai nuo modelio.
Dar viena specifinė problema – kondensacija po kameros stiklu. Jei telefonas buvo drėgmėje ar staigiai pasikeitė temperatūra, po kameros stiklu gali atsirasti drėgmės. Paprastai ji išgaruoja per kelias valandas, bet jei ne – reikia serviso pagalbos, nes tai gali rodyti pažeistą sandarinimą.
Programinės įrangos košmaras po Google paslaugų netekimo
Čia prasideda tikroji drama. Naujesni Huawei modeliai (nuo 2020 metų) neturi Google paslaugų – nei Play Store, nei Gmail, nei Google Maps. Vietoj to kompanija siūlo AppGallery ir Huawei Mobile Services (HMS). Teoriškai skamba neblogai, praktiškai – galvos skausmas.
Dauguma vartotojų bando įdiegti Google paslaugas neoficialiais būdais – per Googlefier, GSpace ar kitus sprendimus. Tai veikia… kol neveikia. Po sistemos atnaujinimo visa tai gali nustoti funkcionuoti, o telefonas pradeda lūžinėti, lėtėti ar net perkrauti save.
Jei jūsų Huawei telefonas pradėjo keistai elgtis po to, kai bandėte įdiegti Google paslaugas, geriausias sprendimas – gamyklinis nustatymas. Taip, prarasite duomenis (jei nepadarėte atsarginės kopijos), bet telefonas vėl veiks stabiliai.
Alternatyva – išmokti gyventi be Google. AppGallery pastaruoju metu tikrai pagerėjo, daugelis populiarių programų jau ten yra. O jei kažkokios programos nėra, galite ją parsisiųsti per APK failą iš patikimų šaltinių kaip APKPure ar APKMirror. Tiesa, reikia būti atsargiam – ne visos programos veiks be Google paslaugų, ypač bankinės aplikacijos ir kai kurie žaidimai.
Įkrovimo problemos ir USB-C lizdo gedimas
Dar viena labai dažna problema – telefonas nebesiįkrauna arba įkrauna labai lėtai. Huawei telefonai palaiko greitą įkrovimą (kai kurie modeliai net 66W ar 100W), bet tai reiškia, kad sistema yra jautresnė įvairiems sutrikimams.
Pirmiausia patikrinkite įkrovimo kabelį ir adapterį. Huawei greitas įkrovimas veikia tik su originaliu įkrovikliu arba sertifikuotu analogu. Jei naudojate pigų kabelį iš turgaus, telefonas įkraus lėtai arba visai neįkraus.
Antra problema – užsikimšęs USB-C lizdas. Jei nešiojate telefoną kišenėje, į lizdą patenka dulkių, pūkų, smulkių šiukšlių. Laikui bėgant tai sukaupia tiek daug nešvarumų, kad kabelis nebeprisijungia tvirtai. Sprendimas paprastas – atsargiai išvalykite lizdą dantų krapštuku ar plona adatėle. Būkite atsargūs, kad nepažeistumėte kontaktų.
Jei valymas nepadeda, gali būti, kad lizdas fiziškai pažeistas. Tai nutinka dėl dažno kišimo-traukimo ar dėl to, kad kabelis buvo ištrauktas kampu. USB-C lizdo keitimas paprastai kainuoja 30-50 eurų su darbu. Tai gana sudėtingas procesas, nes lizdas yra prilituotas prie pagrindinės plokštės.
Praktinis patarimas: naudokite magnetinius įkrovimo adapterius. Į telefono lizdą įkišate mažą magnetinį antgalį, kuris ten lieka nuolat, o kabelis prisijungia magnetiškai. Tai labai sumažina lizdo nusidėvėjimą ir pratęsia jo gyvavimo laiką.
Garso problemos – kai telefonas nutyla
Garso problemos Huawei telefonuose pasireiškia įvairiai: garsas neveikia per garsiakalbį, mikrofono neveikimas pokalbių metu, triukšmas ar šnypštimas. Dažniausiai tai susiję su dulkių ar drėgmės patengimu į garsiakalbio arba mikrofono angas.
Apatinis garsiakalbis (tas, kuris naudojamas skambinant ir klausantis muzikos) yra prie USB-C lizdo. Jei ten patenka drėgmės ar dulkių, garsas gali tapti tylus arba iškraipytas. Pabandykite švelniai išpūsti suslėgtu oru arba išvalyti minkštu šepetėliu.
Mikrofono problemos dažnai pasireiškia tuo, kad pašnekovas jūsų negirdi arba girdi labai tyliai. Huawei telefonuose paprastai yra 2-3 mikrofonai (apatinis, viršutinis ir kartais nugarėlėje). Jei vienas iš jų neveikia, sistema bando kompensuoti, bet kokybė būna prasta.
Prieš bėgant į servisą, pabandykite įrašyti garso įrašą naudojant diktofoną. Jei įrašas normalus, problema greičiausiai programinė. Jei įrašas prastas – reikės serviso pagalbos.
Dar viena įdomi problema – garsas neveikia per ausines. Jei naudojate belaidžius Bluetooth ausines, patikrinkite, ar jos tinkamai susietos. Jei naudojate laidines per USB-C adapterį (naujesni modeliai neturi 3.5mm lizdo), problema gali būti adapteryje. Originalūs Huawei adapteriai kainuoja apie 10-15 eurų ir tikrai verta investuoti į kokybišką.
Kada remontuoti, o kada geriau pirkti naują
Tai klausimai, kurį sau užduoda kiekvienas, susidūręs su sugedusiu telefonu. Atsakymas priklauso nuo kelių faktorių: telefono amžiaus, remonto kainos ir jūsų poreikių.
Jei jūsų telefonas yra naujesnės kartos (P40, Mate 40, P50 ar naujesni) ir problema yra nesudėtinga (baterija, ekranas, lizdas), remontas dažniausiai apsimoka. Šie telefonai vis dar turi gerą aparatinę įrangą ir gali tarnauti dar kelerius metus.
Jei turite senesnį modelį (P20, P30, Mate 20 ar senesnius) ir remonto kaina viršija 100-150 eurų, verta pagalvoti apie naują telefoną. Šie modeliai jau nebegauna programinės įrangos atnaujinimų, o jų aparatinė įranga atsilieka nuo šiuolaikinių standartų.
Ypač svarbu įvertinti dalių prieinamumą. Kai kuriems retesniems modeliams rasti originalias detales tampa beveik neįmanoma, o kinų kopijos gali sukelti daugiau problemų nei naudos.
Štai paprastas sprendimų medis:
- Telefonas naujesnis nei 2 metai + remonto kaina iki 150 eurų = verta remontuoti
- Telefonas senesnis nei 3 metai + remonto kaina virš 100 eurų = geriau pirkti naują
- Pagrindinės plokštės gedimas = beveik visada geriau pirkti naują
- Ekranas ar baterija = dažniausiai verta keisti
Dar vienas aspektas – ar turite Google paslaugas. Jei jūsų dabartinis Huawei telefonas dar turi Google, o naujesni modeliai neturi, tai svarbus argumentas už remontą. Daugelis žmonių vis dar negali įsivaizduoti gyvenimo be Gmail, Google Maps ar Play Store.
Kaip rasti patikimą servisą ir ko saugotis
Huawei telefonų remontas Lietuvoje – tai tikras iššūkis. Oficialių servisų centrų nedaug, o nepriklausomų servisų kokybė labai skiriasi. Štai keletas patarimų, kaip nesusidurti su apgavystėmis ir nekokybišku darbu.
Visada prašykite konkrečios kainos prieš remontą. Patikimi servisai gali įvertinti remonto kainą po telefono apžiūros ir tos kainos laikosi. Jei servise sako „reikės pažiūrėti, gal 50, gal 200 eurų” – tai raudonas signalas.
Klauskite apie naudojamas detales. Ar jos originalios? Jei ne, kokios kokybės kopijos? Patikimi servisai paprastai siūlo keletą variantų su skirtingomis kainomis ir aiškiai pasako, kuo skiriasi.
Patikrinkite, ar servise teikiama garantija atliktam darbui. Normalus standartas – bent 3-6 mėnesiai garantijos pakeistoms detalėms ir atliktam darbui. Jei garantijos nėra arba ji tik 1 mėnuo – ieškokite kito serviso.
Atkreipkite dėmesį į atsiliepimuose minimą informaciją. Jei daugelis klientų skundžiasi, kad po remonto atsirado naujų problemų arba telefonas greitai vėl sugedo – tai aiškus ženklas, kad serviso kokybė prasta.
Dar vienas patarimas – prieš atiduodant telefoną, padarykite nuotraukas jo būklės. Nufotografuokite visus įbrėžimus, įdubimus, ekrano būklę. Tai padės išvengti ginčų, jei po remonto servise tvirtins, kad pažeidimus padarėte jūs.
Ir pats svarbiausias dalykas – prieš atiduodant telefoną, padarykite atsarginę duomenų kopiją. Nors patikimi servisai stengiasi išsaugoti duomenis, visada yra rizika, kad kažkas nutiks. Geriau būti saugiam.
Ką daryti, kad telefonas tarnautų ilgiau
Geriausias remontas – tas, kurio nereikia. Štai keletas praktinių patarimų, kaip pratęsti Huawei telefono gyvavimo laiką ir išvengti dažniausių problemų.
Naudokite kokybišką dėklą ir apsauginį stiklą. Taip, tai skamba banaliai, bet dauguma ekranų sudūžta būtent dėl to, kad žmonės naudoja telefoną be apsaugos arba su pigia, nieko nesaugančia skaidria guma. Investuokite 20-30 eurų į gerą dėklą su pakeltais kraštais ir kokybišką grūdintą stiklą – tai gali sutaupyti šimtus eurų remontui.
Venkite kraštutinių temperatūrų. Huawei telefonai, kaip ir visi išmanieji telefonai, nemėgsta nei didelio karščio, nei šalčio. Niekada nepalikite telefono tiesioginiuose saulės spinduliuose (pavyzdžiui, ant automobilio prietaisų skydelio vasarą). Žiemą, kai lauke -15°C, stenkitės laikyti telefoną vidiniame kišenėje arčiau kūno.
Įkraukite protingai. Nors Huawei telefonai palaiko greitą įkrovimą, nuolatinis 100% įkrovimas ir pilnas išsikrovimas trumpina baterijos gyvavimo laiką. Idealus variantas – laikyti įkrovimą tarp 20% ir 80%. Taip pat venkite įkrauti telefoną per naktį – šiuolaikiniai telefonai tai išgyvena, bet ilgalaikėje perspektyvoje tai vis tiek veikia baterijos degradaciją.
Reguliariai valykite telefoną. Ne tik išorę, bet ir programinę įrangą. Ištrinkite nenaudojamas programas, išvalykite talpyklą, pašalinkite senas nuotraukas ir vaizdo įrašus. Perpildyta atmintis lėtina telefono darbą ir gali sukelti įvairių programinių problemų.
Ir paskutinis, bet ne mažiau svarbus patarimas – atnaujinkite programinę įrangą, bet ne iš karto. Kai Huawei išleidžia naują sistemos atnaujinimą, palaukite savaitę-dvi ir paskaitykite atsiliepimus. Kartais nauji atnaujinimai turi klaidų, kurios sukelia daugiau problemų nei naudos. Bet kai atnaujinimas įrodė savo stabilumą – tikrai jį įdiekite, nes tai dažnai sprendžia saugumo spragas ir pagerina telefono veikimą.
Huawei telefonai, nepaisant visų iššūkių, su kuriais susiduria kompanija, vis dar yra kokybiški įrenginiai su puikia kamera ir ilga baterijos veikimo laika. Tačiau kaip ir bet kuri technika, jie reikalauja protingo naudojimo ir kartais – profesionalaus remonto. Svarbu žinoti, su kokiomis problemomis galite susidurti, kaip jų išvengti ir kur kreiptis pagalbos, kai ji reikalinga. Su teisinga priežiūra ir laiku atliktu remontu jūsų Huawei telefonas gali tarnauti daug metų, net ir sudėtingomis šių dienų sąlygomis.
